Chính sách bảo hành sản phẩm

Cập nhật ngày: 01/30/2023

|| Các trường hợp bảo hành

Tất cà các loại máy sau khi bàn giao cho khách hàng sử dụng đều được bảo hành chu đáo 12 tháng

Bảo trì máy móc định kỳ : 3-4 lần / năm để đảm bảo máy của khách hàng luôn vận hành tốt nhất.

|| Không bảo hành máy trong các trường hợp sau :

1/ Thiên tai lũ lụt, hỏa hoạn làm hư hại máy.

2/ Những chi tiết, vật tư hao mòn tự nhiên khi sử dụng như : Dây cu roa, dầu nhớt máy, giấy nhám, con lăn cao su, trục mút...

3/ Hư hỏng do lỗi của người sử dụng như : Vận hành sai quy trình, dùng vật cứng nhọn làm hư hỏng màn hình hoặc chi tiết máy, máy sử dụng quá chiều dày/ rộng quy định theo thông số kỹ thuật, không bơm nhớt, mỡ thường xuyên vào các chi tiết chuyển động.

4/ Tự ý di rời vận chuyển máy không cẩn thận dẫn đến máy bị đổ, bể vỡ, hư hỏng chi tiết bộ phận...

Các trường hợp trên máy không được bảo hành nhưng nếu quý khách cần hỗ trợ thì bên Vetta vẫn luôn hỗ trợ để xử lý, khắc phục máy đưa vào tiếp tục sử dụng, nhưng bên mua sẽ phải chịu các chi phí vật tư, nhân công.

Danh sách các chính sách công ty

1. Chính sách bảo mật
2. Chính sách bán hàng
3. Chính sách bảo hành sản phẩm
4. Chính sách vận chuyển
5. Quy trình chung về giao hàng